Frequently Asked Questions - De vijf meest recent gestelde vragen:

Hoe vul ik een SIDN verhuizingsformulier in om een .nl domein te verhuizen?

Fri, 23 May 2008 08:36:59 GMT

Het gemakkelijkste is het doorlopen van ons bestelsysteem. Deze genereert de formulieren ingevuld voor u. Het enige wat u dan nog hoeft te doen is de formulieren ondertekenen.

Vult u het formulier handmatig in, dan volgt hieronder een korte uitleg.

Het formulier zelf is hier te downloaden.

Als eerste vraagt u de huidige gegevens op van het desbetreffende domein bij de SIDN. U kunt dat hier
doen.

U vult bij de nummers het volgende in:
1. De persoon die het formulier invult.

2. Het adres van de registrant zoals vermeldt bij de SIDN.

3. Het domein dat u wilt verhuizen.

4. De registrar zoals vermeldt bij de SIDN.

5. De registrar bij wie u het domein wilt onderbrengen.

6. De datum waarop u de huidige registrar heeft ingelicht over de aankomende verhuizing.

7. De datum van ondertekening.

8. De handtekening van de persoon die het formulier invult.

9. De handtekening van de nieuwe registrar, in dit geval zijn wij dat. U hoeft zelf hier niets in te vullen.

Het formulier is nu correct ingevuld en u kunt het ons toesturen.

Wat zijn de technische mogelijkheden van jullie webservers?

Thu, 27 Dec 2007 16:14:26 GMT

Uw website wordt geplaatst op een platform bestaande uit verschillende high-end servers. Deze servers zijn zo ingericht dat in geval van calamiteiten de taken kunnen worden overgenomen door andere servers in het platform.

Elke nacht worden er volledige back-ups gemaakt van de data aanwezig op het hosting-platform. Op deze manier zorgen wij ervoor dat uw data veilig staat en uw website altijd beschikbaar is.

Ik kan geen e-mails versturen vanuit Outlook (Express), wat moet ik doen?

Tue, 20 Mar 2007 10:42:51 GMT

Sinds enige tijd blokkeren providers zoals Casema en KPN (Het Net, Planet, Freeler, e.d.) poort 25. Dit betekent voor u dat wanneer u de mailservers van ZIS gebruikt de uitgaande mailserver wordt geblokkeert.

U kunt dit op 2 manieren oplossen.
1. U kunt de mailserver van uw provider gebruiken als uitgaande mailserver. U dient dan bij uw provider te kijken wat de instellingen hiervoor zijn.

2. U kunt de poort veranderen voor de uitgaande e-mail (SMTP).
De nieuwe poort wordt dan poort 587.

In Outlook Express kunt u deze instellingen wijzigen door het volgende te doen:

1. Ga naar 'Accounts' in 'Extra'
2. Selecteer een account en klik op 'Eigenschappen'
3. Selecteer tabblad 'Geavanceerd'
4. Wijzig de poort bij 'Uitgaande e-mail (SMTP)' in 587.
5. Klik op 'Ok'

Hoe beveilig ik een directory met een gebruikersnaam en wachtwoord?

Thu, 27 Apr 2006 12:28:49 GMT

Maak eerst een bestand aan genaamd "htaccess.txt" met de volgende inhoud:

AuthName "Naam van beveiligde deel"
AuthType Basic
AuthUserFile /home/www/zylon.net/subdomein/directory/.htpasswd
Require valid-user

Vervang zylon.net door uw domeinnaam, subdomein door het subdomein waar de directory zich bevindt en directory met de directory die beveiligd dient te worden.

Vul daarna de gewenste gebruikersnaam en wachtwoord in op http://www.zylon.net/htpasswd/ en druk op 'submit query'. Kopieer de inhoud van de pagina in een bestand genaamd "htpasswd.txt".

Sla beide bestanden op en upload ze naar de directory die beveiligd dient te worden. Hernoem vervolgens "htaccess.txt" naar ".htaccess" en "htpasswd.txt" naar ".htpasswd".

Als u nu naar de directory toe gaat in uw browser ziet u als het goed is uw inlogscherm. Is dit niet het geval, neem contact op met onze support-afdeling via support@zylon.net.

Hoe hef ik een .nl domeinnaam op?

Mon, 05 Dec 2005 09:35:15 GMT

Om uw domeinnaam op te kunnen zeggen dienen wij het "Aanvraagformulier opheffing domeinnaam" voor het desbetreffende domein correct ingevuld te ontvangen. nodig.

Deze kunt u hier vinden.